Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi kiara32 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Privasi anda adalah salah satu tanggungjawab terpenting yang kiara32 ambil berat. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — semuanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini:1 Januari 2026
Versi:3.1
Bahasa:Bahasa Melayu
Komitmen kiara32

kiara32 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Pertanyaan Privasi

Ada soalan tentang data anda? Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

privacy@kiara32.app

Enam Prinsip Perlindungan Data kiara32

Kami memegang teguh enam prinsip asas ini dalam setiap keputusan yang melibatkan data peribadi anda

Pengumpulan Minimum

kiara32 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau data yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform.

Data Minima Bertujuan Jelas
Keselamatan Tahap Tinggi

Semua data yang anda kongsikan dengan kiara32 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan. Pelayan kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7.

SSL 256-bit AES-256 Storage
Kawalan Penuh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda di kiara32 — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun anda.

Hak Akses Hak Padam
Tiada Jualan Data

kiara32 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Data anda bukan produk kami.

Tiada Jualan Data Anti-Pengiklanan
Pematuhan PDPA Malaysia

Semua aktiviti pemprosesan data kiara32 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan setiap tahun oleh pakar bebas untuk memastikan standard ini dikekalkan.

PDPA 2010 Audit Tahunan
Pengekalan Data Terhad

kiara32 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan atau dianonomkan dalam tempoh 90 hari.

Simpan 90 hari Padam Automatik

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data kiara32. Dengan menggunakan platform kiara32, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma di sini, sila hentikan penggunaan platform kami.

1
Pengenalan

kiara32 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker dan loteri. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sahaja bergantung kepada kualiti permainan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam perlindungan data pengguna. Ia menjelaskan hak anda, tanggungjawab kami dan cara kami memproses data anda secara telus dan bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai untuk semua pengguna kiara32 di Malaysia, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan mantan ahli yang akaun mereka telah ditutup.

2
Data Peribadi yang Kami Kumpul

kiara32 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami proses:

Data Identiti
  • Nama penuh (seperti dalam MyKad)
  • Nombor kad pengenalan (MyKad)
  • Tarikh lahir
  • Jantina
  • Gambar selfie untuk pengesahan KYC
Data Hubungan
  • Alamat e-mel
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Alamat kediaman (jika berkaitan)
Data Kewangan
  • Nombor akaun bank atau eWallet
  • Rekod deposit dan pengeluaran
  • Sejarah transaksi dalam platform
  • Sumber dana (untuk KYC lanjutan)
Data Aktiviti
  • Sejarah permainan dan pertaruhan
  • Bonus yang dituntut
  • Log masuk dan log keluar
  • Rekod komunikasi sokongan
Data Teknikal
  • Alamat IP
  • Jenis peranti dan sistem operasi
  • Jenis dan versi pelayar web
  • Maklumat resolusi skrin
Data Lokasi
  • Lokasi umum berdasarkan IP (negeri/bandar)
  • Tiada GPS atau lokasi tepat dikumpul
  • Hanya untuk pengesahan kawasan Malaysia

kiara32 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, keanggotaan parti politik atau orientasi seksual anda. Kami juga tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa — ia disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dinyahsulitkan.

3
Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan kiara32:

  • Pendaftaran Akaun — semasa anda mengisi borang pendaftaran dan menyediakan maklumat peribadi untuk mencipta akaun kiara32.
  • Pengesahan KYC — semasa anda menghantar salinan MyKad dan dokumen sokongan untuk proses "Know Your Customer" yang diwajibkan.
  • Transaksi Kewangan — semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u atau CIMB Clicks, serta semasa membuat pengeluaran.
  • Penggunaan Platform — secara automatik semasa anda bermain, menelusuri halaman atau menggunakan mana-mana ciri platform kiara32.
  • Komunikasi dengan Sokongan — semasa anda menghubungi pasukan sokongan kiara32 melalui Live Chat, e-mel atau WhatsApp.
  • Kuki & Teknologi Penjejak — melalui kuki, pixel dan teknologi serupa yang dipasang dalam pelayar anda semasa anda melawat kiara32.app.
  • Program Rujukan — jika anda dirujuk oleh ahli lain, kami menerima maklumat asas anda dari sistem rujukan tersebut.

4
Tujuan Penggunaan Data

kiara32 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

  • Menguruskan dan mengekalkan akaun kiara32 anda serta menyediakan perkhidmatan yang anda mohon.
  • Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat.
  • Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan KYC dan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau penipuan.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi kiara32 dan kemas kini platform.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dalam Bahasa Melayu.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas operasi platform.
  • Menyokong program permainan bertanggungjawab termasuk mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu secara eksplisit.

5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

kiara32 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan yang terhad dan khusus berikut:

  • Pembekal Pembayaran — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX dan pembekal perbankan seperti Maybank dan CIMB untuk memproses transaksi kewangan anda secara selamat.
  • Pembekal Permainan — maklumat minimum yang diperlukan untuk menyampaikan kandungan permainan dari pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti — penyedia KYC pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan keaslian dokumen identiti anda.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang — jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.
  • Pemindahan Perniagaan — jika kiara32 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja dengan kiara32 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui secara kontrak.

6
Keselamatan Data

kiara32 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi:

Penyulitan Hujung ke Hujung

SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan kiara32.

Pelayan Selamat

Data disimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal ketat.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diluluskan boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.

Pemantauan 24/7

Sistem IDS/IPS memantau ancaman siber secara berterusan dan bertindak balas segera terhadap insiden.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kiara32 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari kejadian tersebut.

7
Kuki & Teknologi Penjejak

kiara32.app menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih peribadi kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

🔒 Kuki Wajib

Diperlukan untuk fungsi asas platform — sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.

📊 Kuki Analitik

Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data adalah tanpa nama.

⚙️ Kuki Kefungsian

Mengingati pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan akaun dan pilihan paparan. Meningkatkan keselesaan penggunaan.

🎯 Kuki Pemasaran

Digunakan untuk memaparkan promosi kiara32 yang relevan kepada anda dalam platform. Anda boleh menolak kuki ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform kiara32. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian Bantuan dalam pelayar anda.

8
Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di kiara32:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 30 hari dari permintaan.

Hak Pembetulan

Mohon pembetulan ke atas data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan — tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Hadkan Pemprosesan

Mohon untuk menghadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebab.

Untuk mengemukakan mana-mana permintaan hak di atas, hantarkan e-mel kepada privacy@kiara32.app dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.

9
Penyimpanan & Pemadaman Data

kiara32 mengamalkan dasar pengekalan data yang bertanggungjawab:

  • Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod kewangan dan KYC disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Data aktiviti permainan disimpan selama 2 tahun selepas sesi terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
  • Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara kekal atau dianonomkan menggunakan proses yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Permintaan pemadaman akaun akan diproses dalam masa 90 hari, dengan data dipadamkan atau dianonomkan sepenuhnya.

10
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kiara32 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notis yang jelas pada halaman utama atau halaman log masuk platform kiara32.
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Penggunaan berterusan platform kiara32 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11
Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kiara32 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

E-mel DPO
privacy@kiara32.app
Balas dalam 72 jam
Live Chat
24 Jam / 7 Hari
Bahasa Melayu tersedia
E-mel Sokongan
support@kiara32.app
Pertanyaan umum

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawalselia di bawah Akta PDPA 2010.

Tarikh Kemaskini Terakhir
1 Januari 2026 — Versi 3.1
🔐

Data Anda Selamat Bersama kiara32

Kini anda tahu dengan jelas bagaimana kiara32 melindungi privasi anda. Bergabunglah bersama lebih 120,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai kiara32 — platform hiburan dalam talian yang meletakkan privasi dan keselamatan anda sebagai keutamaan pertama.

Bermain secara bertanggungjawab. 18 tahun ke atas sahaja.

English